護理部是醫院護理工作的組織管理機構,負責全院護理質量、護理人員的培訓與管理,現有工作人員2人。下設3個護理單元,全院共有護理人員33名。

護理部堅持“以病人為本”的原則,以優質服務為向導,以端正服務思想、增強服務意識、改善服務態度、提高服務質量為重點,改進護理模式,開展整體護理,推出“五改變”(改變傳統排班方式,實行彈性工作制、改變護理工作方式、改變護士角色、改變不方便病人的工作程序、改變傳統護理文件記錄方式)。采取定人、定班次、定時間、定內容、評效果的方法,以完成基礎護理的數量和質量作為工作質量評分的依據,保證基礎護理的落實。以標準為依據,以質量為核心,以薄弱環節為重點,以檢查督促指導為手段,采取定期檢查與隨時檢查、全面檢查與單項抽查、護理督導組和整體護理指導小組檢查與科室自查相結合的方法對護理服務質量進行監控;把病人滿意度、護理工作的優劣與護士切身利益結合起來,把護士工作質量、病人滿意度與護士長的利益掛鉤,做到層層落實,逐級負責,職責與利益相統一,確保關心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,按護理程序護理措施到位,基礎護理到位,與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。病人對護理工作滿意度持續保持在98%以上。

為適應21世紀需要,護理部根據醫院和學科的發展需要,按“院有重點,科有特色,人有專長”的基本思路,建立起制度化、多層次、多渠道的護士在職教育體系,有步驟、有計劃地對各級護理人員進行培訓,優化護理人員知識結構和學歷結構,增強護理隊伍的整體素質,提高護理業務水平。現護理隊伍中,大專以上學歷護理人員占全院護理人員總數的85%。

展望未來,任重而道遠。護理部全體人員將一如既往地遵循“病人至上,質量第一”的宗旨,用勤勞和智慧、汗水和愛心,以遠見卓識的抱負和銳意革新的勇氣, 團結協作,奮發向上,努力為臨床一線提供高質量的服務。


牛根生离开蒙牛的原因